指企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現效率最大化??傮w而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規劃、制度設計與創(chuàng )新、流程整合、員工滿(mǎn)意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設計等方方面面。
人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟、更有效地解決組織內部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。"人力資源"在"人力資源外包"中含義擴大為"人力資源活動(dòng)所涉及的工作"。